Az első SMS elküldésének éve 1992

Az első SMS elküldésének éve 1992Az első SMS-küldés története. Az ógörögök utáni, de a Google előtti korban történt az esemény. Az online kommunikáció új időszaka ekkor vette kezdetét. Jegyezzük fel virtuális noteszunkba: az első SMS elküldésének éve – 1992!

Számítógépről küldték mobilra az első SMS-t

Rövid szöveges üzenetet szolgáltatói jelleggel (azaz nem tudományos vagy kísérleti célból) a világon először 1992-ben továbbítottak személyi számítógépről a Vodafone egy munkatársának a tulajdonában lévő mobiltelefonra. Ezt tekintik a telekommunikáció történetében az első SMS-küldés aktusának. Nézzük a részleteket.

sms-kuldes

Az első sms-t 1992-ben küldték mobil telefonra számítógépről

Mikor küldték el az első SMS-t?

Már a görögök is? Hát nem éppen. A XX. század utolsó évtizedéig várni kellett erre a nagyszerű lehetőségre.

Ha hinni lehet a krónikáknak és a kalendáriumnak, no meg persze a Wikipédiának, akkor 2017-ben épp 25 esztendeje lesz annak, hogy az első sms-t elküldték. Feljegyzések szerint az első olyan SMS-t, amely már nem a fejlesztők kísérleteihez és tesztüzeméhez tartozott, hanem külső felhasználó indította útjára üzleti alapon, azaz kereskedelmi mobilhálózat igénybe vételével, és amely szövegüzenetnek egyébként “Boldog karácsonyt!” volt a tartalma, 1992. december 3-án Neil Papworth küldte el egy személyi számítógépről (tehát még nem mobileszközről) egy Orbitel 901-es telefonkészülékre Richard Jarvisnek, mégpedig a Vodafone angliai GSM-hálózatán keresztül. Válaszolni erre a küldeményre nem volt mód: a fogadó fél készüléke, mint ahogy egyetlen ekkor forgalomban lévő mobil sem, erre nem volt alkalmas, ez az opció a következő évben kibocsájtott vezeték nélküli készülékekben vált elérhetővé. (Csak zárójelben: a tény, hogy az első szövegüzenetet számítógépről továbbították mobileszközre, valamelyest párhuzamot mutat a modern Gateway rendszerű tömeges üzenetküldés online módszerével.)

1992: az első SMS elküldésének éve

Ez volt tehát a Facebook és Google előtti történelemben az első SMS… A rövid szöveges üzenet ekkor, 1992-ben indult világhódító útjára – még ha előtte is kicsit toporgott is egy helyben. “Kitalálójának” egyébként a finn Matti Makkonen fejlesztőmérnököt tartják, aki először használta a kifejezést – még 1984-ben. A szolgáltatást kifejezetten személyes szöveges üzenetek küldésére fejlesztették ki, de az első években – ebben a technika nehézkessége és a felhasználók idegenkedése egyaránt közrejátszott – még nem vált népszerűvé. 1995-ben például egy átlagos mobiltelefon-felhasználó kéthavonta küldött egyetlen szövegüzenetet.

Bár a nem csak brit tudósok által közzétett legújabb felmérések szerint az sms küldés már túl van a csúcson és ha nem is csökken a szövegüzenetek száma, de részesedése az összes vezeték nélküli technológiával továbbított információhalmazból erősen visszaesett. Ezzel együtt még mindig nagyon sokan vannak, akik leginkább ezen az úton tartják a kapcsolatot a környezetükkel – ők a 25 évvel ezelőtti fiatal felnőttek (akkori 20-40 évesek), akik később már nem vagy kevésbé szoktak át más közlési csatornákra és megszokták ezt az olyan alkalmakkor praktikus módszert, amikor saját helyzetükről (megérkeztem), állapotukról (jól vagyok), cselekedetükről (sikerült megvennem) kívánják röviden értesíteni családtagjaikat, barátaikat.

Az 1G-s (első generációs) mobil-hálózatokkal még nem lehetett SMS-t küldeni, ez a szolgáltatás tehát nem egyidős, hanem jóval fiatalabb magánál a mobiltelefonnál, és csak a 2G-s mobil-hálózatok kiépülésétől kezdve használható. Bővebben lásd még a témát érintően: A mobiltelefonok története, fejlődése – illetve: Mobiltelefon generációk.

Valami a kifejezés eredetéről. Az SMS betűszó angol rövidítés: Short Message Service – ami szó szerint rövidüzenet-szolgáltatást jelent. Tehát a három betű a mobiltelefonnal küldött rövid terjedelmű, meghatározott karakterszámú (160) szöveges üzenetet kézbesítő szolgáltatásnak a neve, nem pedig magáé az üzeneté. Azonban a nyelvfejlődés úgy hozta, hogy az SMS a magyar nyelvben már régóta magát a szöveges üzenetet jelenti és a szolgáltatást, holott benne van a 3 betűben ez a jelentés is, SMS szolgáltatásként tartják számon.

És ha már a nyelvről szó esett…

A mobilüzenetek nyelvezete, hatása

Az SMS történetének negyedszázada alatt az üzenetírók egy külön nyelvet alkottak, amelynek jellegzetessége a végletekig egyszerűsített írásmód és a rengeteg rövidítés. Stílszerűen: az smsnyelvben az 5letes 1×ű +oldások tö+esen fordulnak elő, ezzel gyorsítva a begépelést. Ugyancsak jellemző az emotion ikonok, emotikonok (érzelmet kifejező kis képecskék ikonok), azaz a hangulatjelek sűrű használata. Ezek küzül a szmájli – “smiley” – a leggyakoribb és legismertebb: :).

Az sms-nyelv folyamatosan változik, alakul, formálódik az igényeknek megfelelően és nagy eltérések is lehetnek például a felhasználói korcsoportok nyelvhasználata között. A nagyi valószínűleg egy kukkot sem ért abból, amit tini unokája ír és küld a barátnőjének. A mobilnyelv változásában emellett olyan változásokat is megfigyelhetünk, mint a beszélt nyelvben, és itt nemcsak pozitív tendenciák léteznek: egyszerre van jelen a kreativitásra valló fejlődés és primitivizmusról árulkodó igénytelenség. Ezzel együtt az esemesnyelv olyan új nyelvhasználati forma, melyet a nyelvhasználók a hagyományos íráskészségeik mellett hatékonyan és hasznosan tudnak használni. Tudott dolog, hogy a kétnyelvűség pozitívan hat szellemi képességeinkre: ez akkor is igaz, ha egy nyelv két változatát használjuk. Azok a nyelvhasználók, akik képesek a normál nyelvhasználat mellet az sms-nyelvet is effektíven használni, azok bővítik nyelvi, és ezzel szellemi készségeiket.

Az esemesezésnek személyiségformáló és társadalmi hatásai is vannak. Egyetemisták körében zajlott vizsgálat szerint azok, akik jobban szeretnek SMS-t küldeni, mint másokat felhívni és beszélni velük, magányosak és szorongók. Vagy: megvizsgálták az autóvezetés közbeni SMSezést is. Az eredmény: mind az üzenetküldés, mind a fogadás rontja a vezetési teljesítményt. Keverednek tehát a kedvező és kedvezőtlen vonások.

Számos tanulmány született az SMS küldés gyakorlatának egyéb hatásairól, így természetesen arról is, hogy a mobilmarketing területén hogyan alkalmazhatók üzenetkampányok. Gyakorlatilag minden felmérés azzal megállapítással sommázható, hogy a tömeges számú SMS-küldés a leghatékonyabb mobiltelefonos marketingtevékenység – ami azt is jelzi, hogy ez a technológia ma már az üzleti életben legalább akkora jelentőségű, mint a felhasználók személyes életében.

az első sms elküldése

Az SMS története: az elsőt 1992-ben küldték számítógépről mobil telefonra. Online kommunikáció: SMS küldés és mobilmarketing

Online kommunikáció: az SMS küldés hatékony mobilmarketing eszköz

Az SMS küldés története

Az első SMS-t a világon üzleti jelleggel 1992-ben továbbították egy személyi számítógépről a Vodafone egy munkatársának a tulajdonában lévő mobil telefonra. Manapság a személyes kapcsolattartás mellett a tömeges SMS küldési technológia kínálta lehetőségeket úgy tartják számon, mint a leghatékonyabb mobilmarketing tevékenység egyikét.

Az első SMS elküldésének éve 1992 – Kulcsszavak Google kereséshez: számtech – it technológia, sms küldés laptopról, vezeték nélküli mobil telefon, rövid szöveges üzenet, azonnali üzenetküldés laptop kijelzőről, okos mobiltelefon, első smsküldés, sms nyelv, online kommunikáció, Google első hely – Az SMS története: az elsőt 1992-ben küldték számítógépről mobil telefonra. Online kommunikáció: SMS küldés – mobilmarketing

Mobiltelefon generációk

1G 2G 2G 4G 5G 6G

A rádiós mobiltelefontól az új generációs okostelefonokig. Hálózati rendszerek

technológia: 1g 2g 3g 4g 5g mobil telefon generációk

Mobiltelefonos generációk és hálózati rendszerek

A tartalommarketing blog külön honlapszöveg keretében, egy optimalizált weboldalon foglalkozik a mobiltelefonok történetével, megállapítva többek között, hogy mobilkommunikáció címén 70 évvel ezelőtt egy kb. 10 kg-os, 5 mérföld hatótávolságú rádiótelefont lettünk volna kénytelenek a hátunkon cipelni, míg harminc egynéhány évvel már csak 3 kilogrammot nyomtak az az üzletemberek autós telefonjai. Az áttörést a Motorola DynaTAC 8000x modell jelentette, valószínűleg ez volt az első valódi mobiltelefon, amely magas ára ellenére igen népszerű lett és egy korszak szimbólumává vált. További részletek: A mobiltelefonok története, fejlődése a kezdetektől napjainkig.

motorola - mobiltelefon-generációk

Mobiltelefon generációk

0. generáció

A zérus, azaz nulladik nemzedék alapvetően egy rádiós mobiltelefon rendszert jelentett, mely már nyílt telefonhálózaton belül működött, a felhasználók külön számmal rendelkezhettek. Számos ilyen rendszer kiépült 1971 és 2000 között.

1. generáció

Ennek a nemzedéknek a darabjai az 1980-as évek táján kezdtek elterjedni, a rendszer a 0G-hez képest több frekvenciát tartalmazott, és más szolgáltatók területéről is elérhető volt a felhasználók számára. Analóg rendszerek voltak és csupán abban különböztek a 0G-s társaiktól, hogy több csatornát használtak.

2. generáció

gsm-rendszer - online kommunikáció

A különböző irányváltoztatások között ennek volt a legelsöprőbb hatása. A digitális átvitel jelentette a legnagyobb újítást, egyben áttörést. A széleskörűen elterjedt GSM (Global System for Mobile Telecommunications) rendszeren belül működött, mely elsőként vezette be a SIM kártya használatot is. Korszakos jelentőségű fejlemény, hogy a beszédátvitel mellett megjelenik az SMS szolgáltatás is, mely mára az egyik legismertebb és használtabb telefonos szolgáltatássá nőtte ki magát és jelentőségre tett szert a mobilmarketing területén is, lehetővé téve a tömeges SMS-küldést, lásd például: SMS-kampány indítása.

3. generáció

Az előző generációhoz képest előrukkolt néhány újdonsággal a felhasználók örömére: nagyobb sebességű adatkapcsolatok (internet), új hálózati szolgáltatások, mint például a videohívások. Kezdetben mégsem hatottak annyira lebilincselően a felhasználók számára, akik teljesen megelégedtek az előző generáció szolgáltatásaival.

4. generáció

A mobiltelefonok fejlődésében napjainkban a negyedik nemzedék térhódítását figyelhetjük meg. Az információtechnológia 4G-vel jelöli a negyedik generációs vezeték nélküli szolgáltatásokat. A 2G és a 3G rendszerek utódját, a 4G rendszereket a szakértők szerint egy átfogó IP-infrastruktúra, nagy adatátviteli sebesség, nagy kapacitás és a nyílt internetes szabványok használata jellemzi. 4G-nél a mobil széles sávú rendszer továbbfejlesztett multimédiás szolgáltatásokkal bővül. Az „IMT-Advanced”, (4G Wireless and International Mobile Telecommunication) 4G technológia jelenleg a mobil távközlési rendszerek közül a legfejlettebb, amely fix környezetben 1 Gbps, mobilkörnyezetben pedig akár 100 Mbps adatátviteli sebességet is biztosíthat. A 4. generációs mobiltelefonokra tehát a nagyobb kapacitás, a nagyobb adatátviteli sebesség, a kompatibilitás az előző generációs mobil eszközökkel, a globális roaming stb. jellemző. Ezek a vezeték nélküli szolgáltatások a már igen előrehaladott 4G technológiára építenek. A 4G-s mobiltelefont a HD minőségben streamelt videók lejátszhatósága is jellemzi (vagy fogja jellemezni idővel), így nagy felbontású videokonferenciákat, netán hálózati csoportmunkát is folytathatunk segítségükkel.

5. generáció

A fejlődés nem áll meg. A vezeték nélküli távközlési technológiák és a felhasználói igények rohamos fejlődése korábban nem látott bonyolultságú információs hálózatokat és ugrásszerűen megnőtt mobil adatforgalmat eredményezett. Az újabb lépésre már nem is annyira a felhasználók, hanem az eszközök közötti adatáramlás grandiózus volta miatt van szükség. „Az 5G valójában a gépekről szól.” – mondta Sandra Rivera, az Intel Data Center Group alelnöke – „Több tízmilliárdnyi gép és érzékelő fog csatlakozni és ezáltal meghatározza a jövő hálózatának működését.” Európában az előrejelzések szerint 2020-ban várható  a gyors adatátvitelt biztosító ötödik generációs, azaz 5G mobil távközlési szabvány bevezetése.

Online mobil kommunikáció

Internet és telefónia. Szöveges kommunikáció

Az emberk közötti kommunikáció módozatai szemmel láthatóan változnak. A technológia egyszerűvé teszi egymás elérését, sokkal több emberrel kapcsoltba léphetünk, mint valaha. A technológia határtalan beözönlése életünkbe azonban akár zavaró is lehet, ezért érdemes figyelmünk szelektív funkciójára hagyatkoznunk, hogy a beáramló információk közt eligazodhassunk.

Online kommunikáció – SMS-küldés – Mobil telefon alkalmazások

Mobiltelefonjaink révén manapság egyfolytában kapcsolatban állunk egymással. Bárhol lennénk, szinte minden percben csöröghet a telefonunk és mi is bármikor felhívhatunk másokat. Még autóvezetés közben sem lehetetlen a mobilozás Bluetooth headset vagy kihangosító segítségével.

online-sms-kuldes

Online információcsere – mobil kommunikáció – sms-küldés

Vezeték nélküli, online kommunikáció

A kommunikáció létfontosságú tényező, hisz lehetővé teszi, hogy az emberek kapcsolatot teremthessenek egymással szerte a világon. Az információ átadása két ember között manapság számos módon történhet a különböző technikáknak köszönhetően. A papíralapú médiától kezdve az elektronikus médiáig – mint amilyen a rádió, a telefon, televízió – a kommunikáció gyors ütemben fejlődött az elmúlt században, az áttörést a távolságot áthidaló valósidejű kapcsolattartásban azonban egyfelől az internethálózattal összekötött számítógépek megjelenése, másrészt a mobiltelefonia elterjedése jelentette.

A mobilkommunikáció

Vezetékes telefonjainkat egyszerűen csak beszélgetésekre használjuk, de mi a helyzet a mobilokkal? Természetesen közvetlen kommunikációra is használjuk őket, ám ezek a készülékek szórakoztató centrumokká is váltak, magukba rejtve a játék, zene, video, sőt, a webre való kapcsolódás lehetőségét is. Ahhoz, hogy teljes mértékben hasznot húzzunk mobiltelefonjainkból, érdemes a benne rejlő opciókat kiaknázni. A beszélgetés ma már csak egy meglehetősen kis szeletét képezi a mobiltelefonok által nyújtott lehetőségeknek, mely utóbbiak közül az SMS-küldés is egy új dimenziót jelent.

Az SMS-küldés – szövegüzenetek

A mobiltelefonról küldött üzenetek 160 karakter hosszúságúak lehetnek és eredetileg csak a GSM hálózatban működő mobiltelefonok számára fejlesztették ki őket, mára viszont már az összes mobiltelefon rendszer támogatja ezt a funkciót. Bár az SMS-t leggyakrabban barátok, munkatársak használják egymásnak küldött szöveges üzenetek formájában, rengeteg más felhasználási módja ismeretes. Például az elfizetéses SMS szolgáltatás időjárásról, hírekről, sportról továbbíthat friss információkat. Az SMS továbbá képes alkalmazottakat értékesítési kérdésekben felvilágosítani, szolgáltatások szüneteltetéséről, és más üzleti adatokról tájékoztatni. Az orvosok üzeneteket kaphatnak a betegeikkel kapcsolatos vészhelyzetekről. Szerencsére az SMS-ben küldött szöveges üzenetek fogadásához nem szükséges, hogy a telefon bekapcsolva legyen, mert az üzenet később, a készülék üzembe helyezését követően is sikeresen célhoz ér.

A legtöbb mobilszolgáltató különböző tarifacsomagjaiban lehetővé teszi, hogy bizonyos mennyiségű szöveges üzenetet ingyen kiküldjön el a felhasználó – a szövegüzenetek fogadás pedig általában ingyenes.

Az SMS-küldés nem utolsósorban óriási lehetőség arra, hogy üzletemberek kapcsolatot teremthessenek a fogyasztóikkal, megértsék és nyitottak legyenek szükségleteikre, erősítve ezzel a kapcsolatot egymás közt, ugyanakkor gyarapítva a nyereséget és a vevői elégedettséget, bizalmat. A vállalatok, szervezetek, intézmények működésében jelentős szerepet játszik az SMS-marketing.

Más példák: a futárszolgálat keretén belül kiküldött üzenetek fokozzák a vevő bizalmát, elégedettségét – kellemesebbé teszik a várakozást. Hasonlóképpen: online számlabefizetésekről, pénzügyi, így banki tranzakciók ellenőrzéséről, hitelkártya adatokról is kérhetünk SMS-t. A mobiltelefonok mindent leegyszerűsítenek számunkra.

Az okostelefonok a mobilkommunikációban

Az okostelefonok megjelenésükkel tovább növelték a mobiltelefonok értékét. Ezeket a mobiltelefonok modern változatának tekintik manapság. Azért okosak, mert olyan műveletek elvégzésére képesek, amiket régen csak a laptopunk vagy számítógépünk tudott végrehajtani. Rengeteg mobiltelefon-applikáció közül választhatunk, amelyek nemcsak szórakoztatnak, hanem megkönnyítik az életünket: például a Google Térkép androidos változata segít eligazodni, tájékozódni mind a nagyvilágban, mind a közvetlen környezetünkben. Ezen kívül számtalan más hétköznapokhoz kapcsolódó hasznos alkalmazás teszi ugyanezt a következő területeken: bank, e-kereskedelem, kommunikáció, egészség, benzinkút, éttermek, mozi stb. Ugyanakkor az olyan alkalmazásokat, mint a Skype, szinte mindenki használja üzletemberektől kezdve az iskolás gyerekekig. Ehhez csupán 3G vagy 4G hálózatra és vezeték nélküli internet-kapcsolatra van szükség okostelefonunk számára. Legtöbb okostelefonon fényképezőgép is rendelkezésünkre áll, így bármikor megörökíthetjük a számunkra értékes pillanatokat – a rögzített képek minősége, felbontása egyre jobb, és a tárhelyek drasztikus növekedésével archiválásuk sem okoz gondot.

Egy hasznos és népszerű kommunikációt könnyítő mobilapplikációra példa a WhatsApp is, mely teljesen ingyenes, lehetővé teszi a beszélgetést, kép- és video-megosztást. Korábban e célból fizetnünk kellett az MMS szolgáltatásért.

Utazás vagy várakozás közben zenét hallgathatunk, játszhatunk vagy filmeket nézhetünk a mobiltelefonjainkon. Az alkalmazások színes tárháza esélyt sem ad arra, hogy unatkozhassunk.

Összegzésképpen tehát a mobil kommunikációnak sok ingyenes lehetősége van, beleértve az ingyenes alkalmazásokat okostelefonokra, mint a Kik, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, Twitter stb. Vannak ingyenes e-mail szolgáltatók is, mint a Gmail, Yahoo és Hotmail, valamint ingyenes videokonferenciák a már említett Skype és Google Hangouts segítségével.

A vezeték nélküli kommunikálás a marketingben

a) A kommunikációs folyamatban az információ gyorsan közvetíthető a fogyasztók felé.

b) Leegyszerűsíti különböző szakemberek munkáját azzal, hogy már bárhol és bármikor hozzáférhetnek az internethez, nem szükséges folyamatosan kábeleket és vezetékeket maguk után rángatni. Ennek következtében bárhol hatékonyan és időben elvégezhetik a munkájukat, fokozva ezzel termelékenységüket.

c) Távoli területen dolgozó orvosok, munkások és más szakemberek bármikor kapcsolatba léphetnek egészségügyi központokkal vezeték nélküli kommunikáció révén.

d) Súlyos esetekben lehetővé teszi a sürgősségi riasztást a drótnélküli kommunikáció. A riasztások által az  érintett régiókat segítséggel és támogatással lehet ellátni, mindez elképzelhetetlen lenne a vezeték nélküli kommunikációs eszközök nélkül.

e) A vezeték nélküli hálózatok telepítési és fenntartási költségei alacsonyak.

Az áttörést a valósidejű online kapcsolattartásban és információcserében a széles sávú internet és a mobilkommunikáció elterjedése jelentette. Okostelefon alkalmazások, mobil telefon applikációk, a mobilkommunikáció sajátosságai, azonnali online sms küldés mobilhálózatra

A mobiltelefonok története, fejlődése

Mit jelent a mobil kapcsolat és az online kommunikáció?

A 21. század emberének a vezeték nélküli, hordozható telefonkészülék, azaz a mobiltelefon (és azon belül egyre inkább az okostelefon) nemcsak fontos, hanem nélkülözhetetlen személyes tárgya, szinte személyiségének a meghosszabbítása. Az előfordulási, tartózkodási helytől független elérhetőségre ma már mindenki igényt tart, az is, aki otthonától, munkahelyétől távolra kerül, és az is, aki el akarja érni az úton lévőt. És ma már nemcsak arról van szó, hogy bárhol felhívhassuk telefonon rokonunkat, barátunkat, üzletfelünket, hanem arról is, hogy mi magunk bárhol is bármikor bejelentkezhessünk a közösségi oldalakra, lehívhassuk íméljeinket, böngészhessük a friss híreket. Mindezt a korszerű mobilokkal gyakorlatilag bárhol és bármikor megtehetjük.

A mobiltelefonok ma már mindenütt jelen vannak: segítik a külvárosban élő fiatalok szabadidős tevékenységeinek megszervezését, kárhetünk rajtuk keresztül segítséget, kaphatunk és küldhetünk hang-, kép- vagy videóüzenetet. Egyszóval az egyre okosabbá váló és lassan a világ bármely pontján működni képes mobilok olyan személyes eszközt jelentenek, mely nélkül ma már kevesen tudnánk elképzelni az életünket.

A személyes, magánemberként gyakorolt tevékenységekkel kapcsolatos szükségleteinken túl az  üzletember számára az okostelefon egy hordozható irodát képvisel. A készüléke segítségével valós idejű információkat tud szerezni banki ügyletekről, a tőzsdéi indexekről, devizaárfolyamról, szükség esetén akár elektronikus aláírásával hitelesített szerződést is köthet.

Századunk telefonfelhasználója számára a mobil kapcsolat és az online kommunikáció olyan természetes, mint a gépkocsihasználat. De ez nem volt mindig így.

A mobiltelefon rövid története és fejlődése – mobiltörténelem

mobiltelefonok fejlődése 1990-2016

Az ezredforduló előtti mobil óriásoktól az okostelefonokig

A most már harminc esztendő múltra visszatekintő mobiltörténelem végigkövetése igen tanulságos. A közel 30 éve megjelent mobiltelefonok megjelenése az információs forradalom egy új szakaszát jelentette, hozzájárult világunk összezsugorodásához, a globális életfelfogás kialakulásához és az információhozzáférés demokratizálódásához.

Kezdetben egyszerű szerkentyűként a vezeték nélküli készülékek a vezető cégek termelékenységét voltak hivatottak növelni, később azonban az üzleti infrastruktúra legelemibb építőkockájává váltak szerte a világon. Mára már univerzális számítógépekké alakultak át, nagyot ugorva ezzel az internetnek és a hordozható technológiának  abba a szép új világába, amelyről Huxley még nem álmodhatott.

regi-mobilVisszapillantva a mobiltelefonok felnövekedésének göröngyös útjára, hálásak lehetünk azért, hogy a sajátunk ma már befér a zsebünkbe. Nem kizárt, hogy egy napon egy kétrét hajtható műanyag lapka lesz belőle vagy előfordulhat, hogy megérinteni sem kell majd, mert a testünkbe építve intelligens mikroimplantátumként lesz képes több feladat együttes elvégzésére úgy, hogy elegendő lesz gondolatban kiadni az utasításainkat. 70 évvel ezelőtt viszont egy kb. 10 kg-os, 5 mérföld hatótávolságú, “hordozható” telefont lettünk volna kénytelenek a hátunkon cipelni.

motorola_dynatacA korai példányokat “autós telefonok”-nak tekintették, ugyanis túl nagyok és nehezek voltak ahhoz, hogy táskába vagy zsebbe belefértek volna, mindaddig, míg a Motorola DynaTAC 8000x meg nem jelent a piacon. Bár a mai standardok szerint kissé méretesnek számított, sokak szerint mégis ez volt az első igazi mobiltelefon, mert elég kicsi volt ahhoz, hogy bárhova magunkkal vihessük. Annak ellenére, hogy hihetetlenül drága volt, gyorsan a popkultúra szimbólumává vált, olyan filmes karakterek alakítása által például, mint Gordon Gekkor a Wall Street-ben. Mindig akadnak új dolgokra fogékony alanyok, akik egy trend megjelenését propagálják, és őket aztán követik a tömegek. Szakértők szerint ezek az úttörők kulcsfontosságú szerepet játszanak bármely újdonság népszerűvé tételében.

A mobiltelefon használat azonban ekkor még nem burjánzott el a nagyközönség berkeiben. Elsősorban az értékesítés és üzleti világban használták, személyes célú használata még ismeretlen volt. Bár a DynaTac és az ezt követő modellek már jelentősen kisebbek voltak, még mindig hagytak némi kívánnivalót maguk után. A technológia folyamatos fejlődésével a mobiltelefon-gyártók rájöttek, hogyan csomagolják az ügyfeleik által óhajtott funkciókat egy kisebb, olcsóbb, hordozható modellbe.

Változó cél

Az első mobiltelefonokat kizárólag beszélgetésre használták, majd fokozatosan bővítették a funkciókat hangpostával, sms-küldéssel-fogadással, stb., de a fő célt még mindig a beszélgetés jelentette. Mígnem végül a gyártók kiötölték, hogy más technológiákat is integrálhatnak mobiltelefonjaikba és még több új funkcióval bővíthetik azokat. A legkorábbi okostelefon egyszerre volt e-mail fiók, fax, személyhívó és címjegyzék. Az elmúlt években a mobiltelefon verbális kommunikációs eszközből multimédiás eszközzé vált, melyre már nem is telefonként, hanem “mobil eszköz”-ként hivatkoznak. Napjainkban mobiltelefonunkat internet-böngészésre, e-mail olvasásra, fotók készítésére, a közösségi oldalak állapotfrissítésére használjuk inkább, mint tényleges telefonhívásokra.

A mobiltelefonok kezelhetősége egyre könnyebbé válik, hála a szoftverek gyors gyarapodásának, jobb kijelző felbontásnak, a folyamatosan javított interface-nek stb. Ha ehhez hozzávesszük a folyamatosan növekvő memóriát, mely olyan tároló kapacitással rendelkezik, mint egy nem túl régi személyes számítógép, nem meglepő, miért pörgött fel ennyire a mobiltelefonok piaca. Ráadásul ezek a mobil eszközök egyéb kütyüinket is helyettesítik, mint amilyen a fényképezőgépek, videokamerák. A korszerűsített okostelefonok felülírják mindazokat az igényeket, melyeket az átlagos fogyasztó támaszt telefonjával szemben. Az okostelefon-alkalmazások piaca a telefont egy virtuális eszköztárrá varázsolta, mely szinte minden problémára megoldást kínál.

mobiltelefonok-fejlodese

Változó forma

A technológiai változásokkal karöltve a telefonok külső megjelenése is változásokon ment keresztül: méretük drasztikusan csökkent, akárcsak a személyes számítógépeknek az idők folyamán. Végül is az utóbbi években a mobiltelefonok kezdtek nagyobb és letisztultabb formát ölteni, kielégítve ezzel a természetes igényt a nagyobb képernyőfelületre és kevesebb gombra. Mivel a telefonok médiaeszközökké váltak, a legkívánatosabb szempont a nagy felbontású képernyő optimális böngészéshez. Még a hagyományos billentyűzetet is érintőképernyős billentyűzet váltotta fel, mely csak akkor bukkan fel, ha szükség van rá.

A mobiltelefonok jövője

A mobiltelefonok oly mértékben változtak és fejlődtek az elmúlt évtizedben, hogy már semmi sem tűnik elképzelhetetlennek a jövőre nézve. Szakértők szerint a továbbiakban is valószínűnek tűnik ez a tendencia, mely szerint az összes technológiai készülékeink lecsapódnak majd egyetlen mobil eszközben. Várhatóan pár éven belül a hagyományos mobiltelefonok végleg eltűnnek majd, az okostelefonokat pedig feltételezhetően már nem fogjuk “okos”-nak nevezni, mint ahogy a “színes tv-t” sem nevezzük már színesnek.

Vélhetően a jövő mobiltelefonjai mindinkább alkalmazkodni fognak érzékszerveinkhez, természetes összhangot képezve biológiai folyamatainkkal, mint amilyen a szemmozgatás, gondolkodási folyamatok, vagy akár kulturális preferenciáink. Már nemcsak az a kérdés merül fel, milyen irányba változhatnak a mobil eszközeink, hanem az is, hogy mi hogyan változunk e folyamat közben.

Lásd még: Tartalommarketing.Org: Mobiltelefon generációk

Az első GSM mobil telefonok Magyarországon

Fentebb korábban egy 2004-ben készült összefoglalás volt megtekinthető a Duna Televízió: Magyar elsők – Az első magyar mobiltelefonok. c. műsora. Ma már sajnos elérhetetlen.


A mobiltelefon története a kezdetektől napjainkig. A mobiltelefonálás története és fejlődése. Videó. A rádótelefon óriásoktól az új generációs okostelefonig. Mobilok kezdetektől napjainkig. Vezeték nélküli telefon: mobil okostelefonok. A mobiltelefon alig néhány évtizedes fejlődése során verbális kommunikációs eszközből multimédiás eszközzé vált. Okostelefonok, mobil eszközök, a telefon története, fejlődés történet, mobil generációk

Az SMS-kampány

Melyek az SMS-kampány főbb lépései?

sms kampány - mobiltelefonok

Sokan a legújabb típusú mobilkészülékeket is főleg szöveges és képes üzenetek küldésére használják.

SMS-kampány alatt a mobilmarketing egy válfaját értjük: a hirdetők marketingüzenetei SMS-üzenet formájában jutnak el az ügyfelekhez. Aki még nem építette be ezt a marketing eszközt reklámstratégiái közé, eljött az idő, hogy végre kipróbálja.

Talán elsőre az jutna eszünkbe, hogy manapság az alkalmazások (mobilapplikációk) jelentik a legújabb mobiltelefonos őrületet, ám becslések szerint az okostelefon penetráció 50% körül forog Magyarországon, tehát még mindig rengeteg ügyfél nem rendelkezik okostelefonnal. Sőt, az sem biztos, hogy maximálisan kihasználja az okostelefon által nyújtott lehetőségeket, aki már magáénak tudhat egy ilyet. Idősebb generációknál megfigyelhető, hogy bár a legújabb típusú mobilkészülékekkel büszkélkednek, mégsem használják őket többre, mint szöveges- és képes üzenetek küldésére.

A piacon megtalálható mobilkészülékek közel 100%-a engedélyezi az SMS-küldést, ezáltal az SMS mobil csatorna a legtágabb célközönség elérést biztosítja.

A világmárkák közül sokan óriási energiát fektetnek az SMS kampányukba, mert ráéreztek az ügyfeleikkel való folyamatos kommunikáció fontosságára és tudják, hogy az SMS üzenetek több mint 90%-a átvétel után 3 percen belül elolvasásra kerül. Igen, ennyire gyorsan! Jelentések szerint a Coca Cola marketinges költségvetésének 70%-át fektette SMS-kampányba. Az SMS küldés tehát nagy cégek által tesztelt reklámozási gyakorlat, mely működőképes, ezért fáradhatatlanul energiát fektetnek lehetőségeinek kiaknázásába.

A csoportos SMS közvetlenül képes óriási célközönséget elérni, ezen kívül megfizethető és jelentős ROI-t (befektetésarányos megtérülést) ígér a marketingeseknek, ha helyesen használják. Ha valaki kész elmerülni az SMS marketing mélységeiben, és hasznot húzni e fantasztikus marketing csatornából, fontos, hogy tudatos, sikerorientált mentalitással lépjen a tettek mezejére.

Az SMS kampány tervezése és lebonyolítása

online smskampany

Indul az SMS kampány. Tervezés, lebonyolítás – tippek, tanácsok

Fontos lépések a kampánytervezésben:

  1. Célok megértése

Mielőtt fejest ugranánk a marketingcélok megvalósításába, érdemes az SMS-kampányt az éppen aktuális üzleti tervek lencséjén át szemlélni.

A S.M.A.R.T (konkrét, mérhető, elérhető, releváns, időben korlátozott), azaz legokosabb célkitűzés módszere szerint a cél felvázolása biztosítja, hogy az eSeMeS-kampányt a kívánt mederbe lehessen terelni. Fontos megérteni, hogy az SMS kampány valószínűleg hatással lesz a hirdető vállalatának számos részlegére, tehát a célok és stratégiák egyértelmű kommunikálása az érintett felek számára kulcsfontosságú; és ugyanilyen fontos, hogy egy funkcionális csapat segítse az SMS programok koncepciójának meghatározását és működtetését.

  1. A célközönség felosztása

Az emberek arra szoktak panaszkodni, hogy az esemesben kapott reklámüzenetek sokszor használhatatlanok. Az online marketing szakértő viszont tudja, hogy a megfelelő szövegüzenetre az ügyfél nem reklámként, hanem hasznos tanácsként, információként tekint.

A szegmentálás és célcsoport-képzés lehetővé teszi, hogy mindenki a számára releváns információt kapja kézhez. Ilyen keskeny vonal választja el az informáló típusú üzenetet a kéretlen elektronikus reklámüzenettől.

  1. Az időzítés kulcsfontossága

Minden az időzítésen múlik. Két szempontnak ajánlott kiemelt figyelmet szentelni, mikor az esemes-kampány sikerét célozzuk meg. Először is a meghatározatlan időre szóló hirdetések kevésbé eredményesek a konkrét határidős üzeneteknél, ezért szerencsés lehet a “hamarosan lejár” szófordulat belefoglalása az üzenetbe.

A hatékonyság érdekében fontos meggyőződnünk arról, hogy az üzenet alkalmas időben célozza meg az ügyfelünket. Pl. ha valaki megvásárol egy bizonyos terméket, küldhetünk neki üzenetet kapcsolódó termékekről, fenntartva ezzel az érdeklődését.

Szombati napon e-mailen kiküldött reklámüzenetek általában olvasatlanok maradnak, ám rövid szöveges üzenetek tömeges továbbítására ez egy megfelelő nap. Érdemes kísérletezni az időzítéssel.

  1. Ösztönző üzenetek

Az e-mailek átlagos megnyitási aránya fokozatosan növekszik az elküldés utáni 24 órában, ezzel szemben az SMSek megnyitásának 70 %-a már az első 60 percben megtörténik. E közvetlenség miatt a törzsvásárlókat friss ajánlatokról lehet informálni, buzdítva őket arra, hogy újra ellátogassanak hozzánk.

Ezek a buzdító jellegű üzenetek nagyszerű lehetőséget jelentenek arra is, hogy visszajelzést kérjünk az ügyfelünktől. Pl. ha egy hónapon belül már a sokadik alkalommal látogatnak el a boltunkba, felkérhetjük őket egy igényfelmérő kérdőív kitöltésére.

  1. Rövid, kedves és egyszerű üzenetek

Talán ez a legfontosabb követendő tipp, ha azt szeretnénk, hogy ünetetkampányunkat siker koronázza. A mobilszolgáltatók zöme 160 karakteres szöveghosszt engedélyez, tehát minél gyorsabban rátérünk az üzenet lényegére, annál jobb! Rögtön a tárgyra lehet térni, egyszerű utasításokat kínálva, és informálva az ügyfelet a hirdetés lejárati idejéről. Olyan termékeket tüntessünk fel, melyekkel méltán igényt tarthatunk a vásárló érdeklődésére. Komolytalan és semmitmondó üzenetek nagy ívben elkerülendők.

  1. Linkek szépítése

A kiküldött infók közt (márkanév, üzlethálózat neve, terméknév, határidő, árak) jól fest egy tájékoztató jellegű vagy értékesítési honlapra való hivatkozás. Egy megfelelően rövid, jól strukturált URL könnyen megoldható a Google linkrövidítő szolgáltatásával, egyben hatékony és kellemes látványt nyújt a megkapott üzenetben. Előnye, hogy teret takarít meg, ugyanakkor átláthatóan rövid és egyszerű.

  1. Ne légy spammer

Végül ne feledjük, hogy a lehetőség, hogy egy potenciális klienst felkeressünk üzenetünkkel, az kiváltságot jelent, nem jogot. Végképp nem felhatalmazást arra, hogy személyes adatokkal visszaéljünk, túlbuzgó módon használjuk fel. Ha túl gyakori vagy értelmetlen üzenetekkel zaklatjuk ügyfeleinket, jó eséllyel veszítjük majd el ezt a kiváltságot. Senki sem szereti a spam-et, tehát ne éljünk vele. A jó üzenetek azok, melyekre az emberek eleve számítanak, melyek egyszerre személyhez szólóak és relevánsak is. Az számít jó marketingüzenetnek, melyet az ügyfél hiányolna, ha nem kapna meg – erre az elgondolásra kell építeni a mobiltelefonos kampánytervezésben a marketing stratégiánkat.

A lehetőség

A jól előkészített és kivitelezett SMSküldő kampányba energiát kell fektetni. Míg az email-es spam üzeneteket könnyedén figyelmen kívül hagyhatjuk, ugyanez már nem áll a készülékünkre érkezett  SMSekre. Ez azt jelenti, hogy meg kell találni az egyensúlyt az üzenetek tartalma és a helyes időzítés között. E két dolog sikeres koordinációja növeli az esélyeit a sikeres SMS kampány lebonyolításának. Ennek tartalmi vonatkozásain túl a technikai részletekkel is érdemes tisztában lennünk – honlapunk ezen a téren is számos ismeretet közöl az érdeklődőkkel.


Az online marketing célt szolgáló tömeges üzenet-küldés főbb lépései: a tartalmi tervezés és a technikai lebonyolítás (Gateway rendszer). Mobil marketing eljárások, eszközök: üzenetek fogadására okostelefon készülék, tomeges sms kampany