Mi is az a mobilmarketing és miért fontos?
Mobilmarketingnek azt a promóciós tevékenységet tekintjük, melynek célja interaktív módon kapcsolatot teremteni ügyfél és hirdető között mobil eszközök révén, általában egy többcsatornás kampány keretén belül.
A mobilmarketinget más elektronikus csatornákon végbemenő reklámozási gyakorlatokhoz hasonlíthatnánk, mint amilyenek a szöveg-, fénykép-, videó- és hangüzenetek. Jelenleg az SMS üzenetküldés a mobilmarketing leggyakoribb kézbesítési csatornája, ezt követi a mobil keresőmarketing, illetve a mobilhirdetés (mobil display). A mobileszközökben rejlő lehetőségek folyamatos kiaknázásával arányosan új típusú interaktív marketing lehetőségek bukkannak fel.
Mondhatnánk, hogy a mobil eszközökben rejlik a marketing jövője, de ez a jövő máris bekopogott hozzánk. A mobil marketing stratégiák beépítése elkerülhetetlen folyamat, tekintetbe véve, hogy manapság a mobil felhasználók több időt töltenek készülékeikkel, mint bármikor az idők folyamán – és várhatóan ez a trend a jövőben is folytatódni fog.
A mobilmarketing szolgáltatás középpontjában a reklámhirdetések állnak, melyek okostelefonon, táblagépen vagy egyéb mobil eszközökön jelennek meg. Ezek a reklámcélú hirdetések stílusban, formátumban tetszés szerint variálhatóak, így személyre szabott mobilhirdetési lehetőséget kínálnak a szociális média platformok, weboldalak és mobil alkalmazások számára.
Egy cég oly módon igényel egy jól kidolgozott mobil marketing stratégiát, mint ahogy e sorok olvasója igényli személyes számítógépét és internetkapcsolatát – ezek korunk kikerülhetetlen vívmányai! Ha végigsétálunk egy nagyváros utcáján, garantáltan látni fogunk legalább egy tucat embert, akik éppen a kezükben tartott okostelefon képernyőjére merednek. Legutóbbi felmérések szerint a felhasználók interneten töltött idejének legalább 50 %-a mobil eszközök használatával zajlik, ami azt jelenti, hogy a mobiltelefonok térhódítását egyszerűen nem lehet figyelmen kívül hagyni.
A mobil marketing stratégia főbb típusai
Számos mobil marketing stratégia közül válogathatunk, legfőként az iparág, célközönség és költségvetés alapján dől el, hogy melyik illeszkedik legjobban egyes üzleti vállalkozásokhoz.
App-alapú marketing: Mobil alkalmazásokon megjelenő mobilhirdetéseket foglal magába. A mobil eszközeinkkel töltött idő 80%-a valamilyen alkalmazással telik, ezeket az alkalmazásokat pedig nem nekünk kell megalkotni, elég használnunk őket. A Google AdMob szolgáltatás segítségével a hirdetők olyan mobilhirdetésekre tehetnek szert, melyek megjelennek a harmadik fél mobil alkalmazásain belül.
A Facebook is teret nyit a hirdetések számára, melyek a Facebook mobil alkalmazásokkal is integrálhatók. Pl. a Promoted Post app olyan tökéletesen illeszkedik a Facebook hírcsatornájához, hogy a felhasználók gyakran észre sem veszik, hogy éppen hirdetések közt tallóznak.
In-game mobilmarketing: azokra a mobilhirdetésekre utal, melyek mobiljátékokon belül jelennek meg. Az In-game reklámok pop-up bannerekként bukkanhatnak fel, egész oldalas képes hirdetésekként, vagy akár reklámvideókként, melyek betöltődő oldalak közt jelennek meg.
QR-kódok: a felhasználók beolvassák a QR kódokat s ezáltal egy konkrét weboldalra kapcsolódnak. A mobil ‘gamification‘ (játékszerűvé tétel) fogalommal összehangolt QR kódokat általában valamiféle rejtély lengi körül, ugyanis aki ezeket pásztázza, sosem tudhatja mekkorát ugrott a nyúl üregébe.
Helyszín-alapú marketing: egyes hirdetők azt szeretnék, ha hirdetéseik csak egy meghatározott területen, pl. egy mérföld sugárú körben érnének célba, tehát helykövetéssel próbálják reklámaik hatékonyságát növelni.
SMS marketing: a hirdetők üzeneteiket SMS formában küldik el címzetteikhez. Lásd még: SMS-kampány – tömeges SMS küldés
Google keresőhirdetések és hirdetésbővítmények
Mobil keresőmarketing: ezek alapvető Google keresőhirdetések mobilra, extra add-on kiterjesztésekkel, mint amilyen a click-to-call vagy a térképek. Ettől eltérő rokon terület a keresőmarketingnek az az ága, amely kifejezetten a mobileszközökön megjelenő nem hirdetett, hanem normál, azaz organikus Google-keresőtalálatok optimalizálásával, majd ezek felhasználásával igyekszik piaci előnyhöz juttatni az értékesítési vagy szolgáltatói weboldallal rendelkező cégeket azon a réven, hogy honlapjukat kedvező keresőtalálati pozícióhoz juttatja bizonyos keresett kulcsszavakkal, terméknévvel.
A Google által megalkotott keresőhirdetésekkel a Google remek hirdetésbővítményeiben is részesülhetünk, ilyenek:
Mobil webhelylinkek: rendkívül hasznos bővítmények, hiszen egyszerűvé teszik a felhasználók számára az ugrást adott oldalakra a honlapon belül. A webhelylinkek különösen hasznosak a mobilmarketingben, hiszen kényelmesen használhatók a mobil eszközökön.
Click-to-Call mobil hirdetésbővítmények: ez a kiterjesztés „hívás” gombot helyez közvetlenül a reklám alá. A gombra kattintva automatikusan generálja az üzleti telefonszámot a felhasználó mobil eszközén. Bár ez egy praktikus hirdetésbővítmény, csak akkor ajánlott alkalmazni, mikor a vállalkozás nyitott a beérkező hívásokra.
A mobilmarketing a mobiltelefonokra irányuló promóciós marketing tevékenység. Célja interaktív módon kapcsolatot teremteni ügyfél és hirdető között mobil eszközök, többek között okostelefonok révén. Az egyik leghatékonyabb mobilmarketinges eljárás az SMS kampány, amelynek keretében tömeges SMS-üzenet küldés történik